Мягкая мебель
Гарантия 3 года на каркас и механизмы трансформации. 1 год на обивочные материалы и наполнитель.
Гарантия на мебель
Мы уверены в качестве нашей продукции и предоставляем расширенную гарантию на всю мебель
5 лет
максимальный срок гарантии
100%
покрытие заводского брака
48 ч
рассмотрение обращений
Гарантийные сроки
Сроки гарантии зависят от категории мебели
Корпусная мебель
Гарантия 5 лет на конструкцию и фурнитуру. 2 года на покрытие и декоративные элементы.
Кровати и матрасы
Гарантия 5 лет на каркас кровати. 3 года на ортопедические матрасы и основания.
Кухонная мебель
Гарантия 5 лет на фасады и корпус. 2 года на столешницу. 3 года на фурнитуру и петли.
Что покрывает гарантия
Заводской брак
Любые дефекты, возникшие по вине производителя: некачественная сборка, дефекты покрытия, неисправные механизмы.
Преждевременный износ
Если мебель износилась раньше заявленного срока при соблюдении правил эксплуатации.
Поломка фурнитуры
Неисправность петель, направляющих, замков, механизмов трансформации при штатном использовании.
Как воспользоваться гарантией
Простая процедура гарантийного обслуживания
1. Свяжитесь с нами
Позвоните по телефону +7 (800) 123-45-67 или напишите на email. Опишите проблему и приложите фото.
2. Подайте заявку
Заполните гарантийную заявку. Мы рассмотрим её в течение 48 часов и свяжемся с вами.
3. Ремонт или замена
Мастер приедет к вам для осмотра. При подтверждении гарантийного случая — бесплатный ремонт или замена.
Остались вопросы по гарантии?
Свяжитесь с нами, и мы подробно расскажем о гарантийных условиях